PERSPETIVA TEÓRICA E METODOLÓGICA EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO COMPLEXOS

Viviana Fernández Marcial, Liliana Isabel Esteves Gomes, Maria Beatriz Marques

Resumo


Introduz-se o conceito de Sistema de Informação no âmbito da Ciência da Informação e o seu valor operativo quando aplicado a uma organização com um elevado nível de complexidade, no domínio da gestão da informação. Desenvolve-se o conceito e o pensamento sistémico a partir dos estudos da Teoria Geral dos Sistemas de Ludwig von Bertalanffy e da relação estabelecida por Piero Mella entre estrutura ou unidade e sistema de informação. Analisa-se, ainda que de uma forma sincrética, uma das possíveis classificações e tipologias de sistemas: Supersistema e Subsistema. Conclui-se com o estudo de caso do sistema de informação da Universidade de Coimbra, através da análise da sua complexidade e desafios.

Palavras-chave: Teoria Geral dos Sistemas; Sistema de Informação; Ciência da Informação; Universidade de Coimbra


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