Estudo de usuários do sistema de bibliotecas da Universidade Federal de Santa Maria (Brasil)

Autores

Palavras-chave:

Bibliotecas universitárias; Estudo de usuários; Serviços de bibliotecas.

Resumo

Por meio deste texto apresentam-se resultados de um trabalho pelo qual buscou-se analisar as percepções de usuários do sistema de bibliotecas da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), em relação aos serviços e espaços por elas ofertados. Realizou-se um estudo de caso e a coleta de dados foi feita por meio de questionário online, enviado para os estudantes, professores e técnico-administrativos da UFSM. Os resultados demonstraram que os usuários desconhecem a maioria dos espaços e serviços oferecidos pelas bibliotecas, o que pode indicar tanto um sub-aproveitamento de muitos deles, quanto a conveniência da necessidade de um plano de comunicação para divulgação e melhor orientação dos usuários.

Biografias Autor

Adriane Terezinha Filipetto, Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)

Técnico-administrativo na Universidade Federal de Santa Maria

Claudemir de Quadros, Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) / RS

Licenciado em História, com mestrado e doutorado em Educação. É professor na Universidade Federal de Santa Maria/RS e atua em cursos de formação de professores e no Programa de Pós-Graduação em Educação Profissional e Tecnológica. É editor da Regae - Revista de Gestão e Avaliação Educacional - https://periodicos.ufsm.br/regae/index - e coordenador do Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos da UFSM.

Referências

CARVALHO, L. M.; SILVA, A. M. 2009 Impacto das tecnologias digitais nas bibliotecas universitárias: reflexões sobre o tema. Informação & Sociedade. 19:3 (2009) 125-132.

CERTEAU, M. 2009 A Invenção do cotidiano: artes de fazer. Rio de Janeiro: Vozes, 2009.

FELÍCIO, J. C. S. M. 2014 Serviço de referência educativo (SRE) em bibliotecas universitárias: análise das práticas voltadas ao desenvolvimento da competência em informação de seus usuários. Florianópolis: UFSC, 2014.

GIL, A. C. 2010 Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas.

GIL, A. C. 2009 Estudo de caso: fundamentação cientifica, subsídios para coleta e análise dos dados, como redigir o relatório. São Paulo: Atlas, 2009.

GOMES, H. F. 2014 A Biblioteca pública e os domínios da memória, da mediação e da identidade social. Perspectivas em Ciência da Informação, 19, (2014) 151-163.

GOMES, H. S. 2019 Brasil tem 116 milhões de pessoas conectadas à Internet, diz IBGE. [Em linha]. 2019. [Consult. 22 ago. 2019]. Disponível em: https://g1.globo.com/economia/tecnologia/noticia/brasil-tem-116-milhoes-de-pessoas-conectadas-a-internet-diz-ibge.ghtml.

KENSKI, V. M. 2014 Educação e tecnologias: o novo ritmo da informação. São Paulo: Papirus, 2014.

LEMOS, A. A. B. 2015. De bibliotecas e biblioteconomias: percursos. Brasília: Briquet de Lemos, 2015.

MACEDO, N. D.; DIAS, M. M. K. 1992 Subsídios para a caracterização da biblioteca universitária. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação. São Paulo, 25:3/4 (1992) 40-47.

MAYER, F. P. 2016. Introdução à estatística e conceitos de amostragem. Curitiba: UFPR, 2016.

PINHEIRO, L. V.; CAFÉ, L. M. A.; SILVA, E. L. 2018 As Bibliotecas universitárias e os desafios da pós-modernidade. Em Questão. 24:3 (2018) 152-176.

PINTO, F. S. 2016 Estudo de usuários da biblioteca setorial do Instituto de Natureza e Cultura (INC). Florianópolis: UFSC, 2016.

PUUKKO, O. 2012 Inovação nas bibliotecas finlandesas. [Em linha]. 2012. [Consult. 3 set. 2019]. Disponível em: https://finland.fi/pt/vida-amp-sociedade/inovacao-nas-bibliotecas-finlandesas/.

SILINGOVSCHI, R. R. L. 2013 A Função pedagógica da biblioteca universitária enquanto organização e espaço educacional: estudo de caso. Presidente Prudente: Universidade do Oeste Paulista, 2013.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA, Brasil 2019a UFSM em números. Santa Maria: UFSM, 2019.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA, Brasil 2019b UFSM em números: painel cursos. Santa Maria: UFSM, 2019.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA, Brasil 2019c UFSM em números: painel servidores. Santa Maria: UFSM, 2019.

VIEIRA, S. 2009 Como elaborar questionários. São Paulo: Atlas, 2009.

YIN, R. 2015 Estudo de caso: planejamento e métodos. Porto Alegre: Bookman, 2015.

Downloads

Publicado

2021-08-12

Edição

Secção

Artigos